酒店包廂裡喝酒很常見，但客人喝開心和真正喝到失去分寸，處理方式差很多。
有些人喝多只是話變多，有些會一直敬酒，也有人情緒突然變大，甚至開始出現讓人不舒服的動作。
公關先要判斷的，不是「我要不要繼續陪他喝」，而是這桌現在還能不能正常互動。
客人喝多之後，每個人的反應不一樣
有人酒喝多了只是一直聊天。
有人開始大聲唱歌、頻繁乾杯。
也有人喝到後面情緒變得很敏感。
如果只是比平常熱鬧，正常陪著互動就好。
但如果已經出現拉扯、強迫喝酒、一直阻止你離開，或明顯無法溝通，就不是自己硬撐的時候。
不要跟喝醉的客人比脾氣
對方已經醉了，這時候跟他爭輸贏通常沒有什麼效果。
有些狀況可以先把話題帶開，讓他唱歌、喝水，或請同行朋友一起幫忙緩和。
如果氣氛已經壓不住，就直接讓幹部知道。
酒店現場本來就有幹部處理包廂與客人狀況，不需要公關把所有問題都自己扛下來。
一直被勸酒，也不用跟著拚酒
客人一直舉杯，不代表每一次都要大口乾掉。
可以把節奏放慢、小口喝，或者把注意力轉到唱歌、聊天和桌面互動。
如果身體真的不舒服就講清楚。
為了怕客人不高興一路硬喝，最後自己先失去工作狀態，反而更難把後面的桌做好。
喝醉和越界是兩件不同的事
酒喝多不能變成越界行為的理由。
如果客人開始有明顯不舒服的肢體動作、阻止離開，或已經完全無法溝通，就要請幹部協助。
有些酒客只是難搞，有些已經踩到安全界線。
碰到後者，酒店小姐面對爛客人、奧客時的處理原則一樣適用，不需要為了撐一桌客人一直忍。
客人醉了，不代表公關整晚都要被拖住
客人如果已經在休息，同行朋友有人照顧，或幹部已經決定調整公關，就照現場安排走。
酒店還有其他桌次與現場調度。
把自己的狀態顧好，才有辦法繼續後面的坐檯。
自己如果前一晚也喝太多，隔天上班精神一直恢復不了，宿醉後如何把工作狀態慢慢拉回來處理的是另一種狀況，和眼前怎麼面對醉客並不相同。
