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酒店少爺
發表於 2018-6-20 15:06:36
馬上就要過年了，不知道小伙伴們是選擇在家自己做年夜飯還是去酒店預定？
如果您想要預定酒店，兔子可要提醒一句︰抓緊時間吧，現在剩下的年夜飯桌可是不多啦。
這不，近日在多家酒樓、飯店，就有小伙伴發現年夜飯的包間已然所剩無幾，不僅“一桌難求”，甚至有的酒店還作出了“1.5小時內必須吃完”的規定，超時消費要收取超時費。
等等，兔子沒听錯吧？去飯店吃飯還有規定時限？
我們先來看看年夜飯在各大酒店到底火爆成什麼樣子了。
在成都天府西街的一家中餐酒樓，工作人員稱，從去年12月份該酒樓就開始預訂年夜飯。
"現在包間只有兩個，如果你要預訂，請盡快，不然可能一會兒就沒有了。"
據了解，大部分酒店從元旦後就開始接受預訂年夜飯業務，致使到目前為止，大部分酒店年夜飯包間基本全部預定完畢，而且不僅僅是年夜飯，從現在至春節的每個周末都是大眾瘋搶的時間段。
這其中預定餐位的除了普通的家庭聚餐，還有很多企業、同事或是同學聚會都選擇在春節這個時間節點。
由于年夜飯預訂異常火爆，有些商家就打起了"小算盤"，考慮怎樣能在這黃金時間段接待更多顧客。
位于成都市雙流區的一家星級酒店工作人員介紹稱，預訂年夜飯的人多，酒店的包間又不夠，因此大年三十晚上分了兩輪，"5點至6點30分預訂的，必須在1.5小時內吃完。"
而在同一城市二環路西二段的另一家酒店工作人員則友情提醒:"大年三十當天晚上，要在9點30分之前吃完。"
工作人員解釋稱，“該酒店平時晚上10點關門歇業，大年三十當天，很多員工都想回家與家人團聚，所以酒店將平時關門的時間提前了半個小時。超時的話，一桌每隔半個小時要加收100元的超時費。"
對此，四川華敏律師事務所鄭逢生律師認為，企業追求利潤最大化本無可厚非，但不能以犧牲消費者的權益作為前提。"如果因為顧客不同意限時用餐，就不接受顧客的預訂，同樣侵犯了消費者合理的自由選擇權。"鄭逢生表示，個別酒店作出的"限時"和收取"超時費"的規定涉嫌"霸王條款"，也違反了市民消費的風俗習慣。
對于"收取超時費"的問題，成都市消協法律事務部主任張威認為，商家在春節這一法定節假日期間這樣做可以理解，但規定的時間要有合理性。"合同要尊重消費者的習慣， 限時違反了《合同法》，也違反了《消法》中的自由選擇權 。消費者有選擇服務、時效等權力。"
據了解，消協每年都會發出消費提示，明確告知各餐飲企業，年夜飯限時消費屬于違法違規行為，要求企業自動取消年夜飯限時消費，同時引導已簽訂年夜飯限時消費合約的消費者自覺按序分批次消費。消協提醒，消費者如發現相關違規行為，可撥打12345進行投訴。同時也鄭重提示廣大餐飲企業，應依法經營，誠信自律。
對除夕夜員工想要早些回家團聚的想法，兔子倒表示理解，可酒店想賺錢又不想要犧牲自己的利益。在顧客頭上做文章的做法卻讓人不能接受。
你對這件事情怎麼看？歡迎下方評論留言說出你的看法。好啦，小伙伴們明天見嘍~ |
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