八大特種行業話術全攻略、酒店女性領導力中缺失的一環

飛翔的希望 · 發表於 2020-8-3 20:57:01

酒店經紀人氣、兼差、打工、八大兼職、情人座、傳播小姐、飯局、舞廳工作等酒店上班精選話術全攻略，要一起喝杯咖啡嗎？你有多少次被人邀請（或是邀請他人）一起喝咖啡的經歷？或是多少次一對一的酒店經紀職業指導和建議？我們的生活中充滿了如此這般的咖啡時間與職業探討，與充滿激情的女性們一起探討自己的職業生涯，或是尋找導師幫助她們找到自己的方向。

放眼各大領域，所有女性都渴望有更多機會發展，學習和駕馭下一段職業生涯，或者只是為了進一步發展自己的職業技能。美國約有47％的勞動力是女性，但擔任高級領導職位和高級職員的女性比例仍然停滯不前。女性每天在美國開辦的企業超過1,000家，比男性酒店經紀還要高出五倍。但盡管女性掌握初創公司，與男性創始人相比，她們仍然面臨著長期資金不足的窘境。為什麼女性在公司和小企業領域沒有取得更大的領導力？我認為這與女性沒有足夠多的人脈來支持她們的進步有著密不可分的關系。
八大特種行業話術全攻略、酒店女性領導力中缺失的一環 / 作者:飛翔的希望 / 帖子ID:1865

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建立社群圖片來源︰視覺忠孝麗緻酒店了解動員員工和創建社區以支持多元化和包容性的重要性，同時也迫切需要各種人才所組成的更廣泛的女性人脈網。不幸的是，大多數公司都只考慮了生產力和財務產出，這一決定經常會產生阻礙不同內部社區的障礙，而女性需要多元化的人脈才能在人才市場中凸顯而出。我認為，我們需要重新審視如何支持女性並更廣泛地發展她們的人脈的這一問題；良好的公司願景，創建各自的培訓和領導力計劃，確定頂尖人才這些計劃都是必需的，並突出了公司中最富潛力的員工。

公司賞識她們的酒店經紀價值，並且有意識地將她們介紹給組織中有影響力的參與者。我們需要找到一種方法來擴大該計劃的規模，以讓更多的女性都被包含到這一過程中。公司及其人力資源團隊往往努力希望引進更多女性人才，尤其是在STEM領域。而在這過程中，公司忽略了重要的一環︰包含了各式各樣的思想，行業，背景和水平的人脈網絡。要建立更廣泛的社區，減少內部孤立現象，我們需要通過發展其專業和個人技能的計劃和活動培養女性領導者。

如果我們不重新設想我們該如何設計公司和計劃以支持更多女性，並通過人才市場推進這些設想，那便很難改變女性在最高領導層中的弱勢地位。我與Heidrick＆Struggles的合伙人兼金融服務業務負責人Elisabetta Bartoloni討論了公司需要采取哪些措施來實施更強有力的包容性戰略。“這樣的戰略需要許多努力，而創造一個充滿多樣性和包容性的環境是至關重要的。公司必須投資于學習和發展計劃，參與和理解對方，有勇氣打破舊習慣和孤立現象，重視每一次進步，並使其成為一種包容性體驗，接納來自不同人的各種觀點。

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多元化的工作環境圖片來源︰視覺中國編程對于員工發展至關重要，而且多元化和包容性（D＆I）工作通常主要由人力資源部門施行，其中也包括了員工資源組（ERG）的不懈支持。這些員工的努力固然重要，但這些團隊需要更多的支持來擴大影響力。大多數ERG內部都是由志願者主導的，並且經常經受嚴格的預算限制。這項工作至關重要，但它卻往往不受到部分公司的重視。

另一方面，大多數ERG通常由初級員工領導，由高級管理層贊助支持。這些高管對ERG的期望很高，同時也鼓勵員工參與，以此作為提高知名度的一種方式，但員工通常不會因親密團體領導而得到更多的認可。我們需要重新構想這項工作多樣性工作不能完全由志願者驅動，需要真正的投資來實現公司內部的目標。

它必須得到高級酒店經紀和經理的全力支持，融入組織的目標，並與業務績效直接掛鉤，以實現問責制。勞動力中的女性渴望獲得專業加速和晉升計劃，希望建立人脈網絡，而無論是哪個行業，企業都需要跨界的人脈網絡來建立可持續的協作。如果沒有提供發展和接觸新觀點的機會，公司又將如何推進人才市場？公司與相關組織需要更廣泛地關注女性群體，使她們能夠與所有部門的同事和領導者進行互動，這與大多數專業人士今天在自己的部門或公司之外建立人脈網絡的有限機會形成鮮明對比。

向其他公司展示人才並使其專業社區多樣化並不是一個具有威脅性的提案。我認為公司最為擔憂的是，如果將人才暴露給其他公司，他們將會因此而失去手頭的人才。但事實與其正好相反，這可以成為一種鼓勵人才的參與途徑，一種人才的有效獲取機會，並藉此促進更多創意的萌
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