酒店公關有時會說自己「被冰檯了」，意思通常不是正式處分，而是在形容一段時間上檯機會明顯變少，或感覺現場沒有像之前那麼積極安排自己。
但節數少不一定全部都叫冰檯。
先把原因拆開看，才知道到底該調整哪裡。
當天沒生意，和被冰檯是兩回事
如果整間店客人本來就少，其他公關也都坐不滿，那通常不是只有你有問題。
酒店生意本來就有淡旺、時間和日期差異。
先觀察同一個時段其他人是不是也在等檯，比一坐在休息區就認定自己被針對更準。
到班時間太晚，也可能直接少掉前面的桌
有些公關報班時間很好看，但實際每天都晚到。
如果客人最集中的時間已經過了一輪，你才剛整理好準備上檯，能碰到的桌自然變少。
報班後遲到、請假與臨時改班怎麼處理看起來只是考勤，其實也會直接影響現場有沒有機會安排你。
妝髮和狀態突然掉下來，帶檯也會看得到
昨天精神很好，今天明顯很累；前幾天妝髮完整，最近每次都很趕。
這些小變化在現場其實很明顯。
帶檯要把人帶給客人看，自然會考慮當下哪位公關比較有狀態。
所以節數突然往下時，先看自己最近幾個班是不是也有變化。
一直被打槍，和完全沒被帶檯不一樣
有進去看檯但客人沒有選，是打槍。
根本很少被安排進去看檯，才比較接近大家口中的「冰」。
這兩件事原因不同。
如果有看檯但一直沒被選，打槍、卡檯後怎麼找共同原因比較值得看。
如果連看檯機會都明顯少很多，就直接問現場行政或經紀最近是哪裡需要調整。
不要自己悶著猜，直接問比較快
酒店現場很多事情都可以溝通。
「我最近幾天節數比較少，是生意問題還是我哪裡需要調整？」
這種問法通常比直接說「你們是不是在冰我」更容易得到有用答案。
真的有到班、態度或現場配合問題，就知道怎麼改。
如果只是最近生意淡，也不用一直把問題往自己身上放。
先把事實弄清楚，再決定是調整班別、狀態，還是真的要重新評估這家店適不適合自己。
