酒店公關上班當然會需要手機，報班、聯絡經紀、看幹部訊息，甚至熟客聯絡都可能用得到。
真正需要注意的不是「能不能帶」，而是進包廂後什麼時候可以拿出來，以及工作聯絡和私人生活要怎麼分開。
坐檯時一直看手機，很容易讓客人覺得被冷落
客人花錢進酒店，通常希望有人聊天、唱歌、互動。
如果公關坐在旁邊一直低頭回訊息，即使只是處理工作，客人看到的仍然是「她沒有在理我」。
工作訊息真的要回，可以抓空檔
例如幹部通知轉檯、經紀有急事，當然可以處理。
但可以先簡單跟客人說一下，再快速回完。
不用每跳一個通知就馬上拿手機。
私人聊天最好留到下檯再處理
朋友群組、社群通知或一般聊天，如果不是急事，等離開包廂再回通常比較自然。
坐檯真正需要的是注意桌上的人，而不是手機裡的人。
客人要加LINE，不代表私人資料都要給
LINE在酒店工作裡很常被拿來聯絡客人。
但工作聯絡和完全公開私人生活是兩回事。
可以決定自己願意讓客人看到多少資訊，也可以另外調整顯示名稱、頭像與社群曝光程度。
酒店小姐遇到客人一直問私人問題時怎麼拿捏界線和交換LINE其實是同一個原則：能聊天，不代表所有私人資料都必須交代。
包廂拍照以前先看現場氣氛
有些客人喜歡合照，有些商務客非常在意隱私。
所以不要看到氣氛很好就直接拿手機自拍，尤其照片裡還有其他客人時更要注意。
客人主動要合照也先確認其他人
一桌可能不只一位客人。
某個人想拍，不代表旁邊的人也想入鏡。
先問一句通常不麻煩，卻能少很多後續問題。
照片不要隨手公開發社群
包廂背景、客人長相、桌上資訊，都可能讓人知道當天誰在哪裡。
工作現場的照片和一般朋友聚會不一樣，公開以前多想一下比較安全。
工作LINE和私人生活可以留一點距離
做久之後，有些客人會習慣下班後繼續傳訊息。
不需要看到訊息就立刻回，也不用為了維持客人關係把自己一天二十四小時都變成上班狀態。
真正能長期做的公關，通常不是一直黏著手機，而是知道什麼時候要回、什麼事情可以等到自己有空再處理。
